Soziale Konflikte als Systemeigenschaft

Soziale Konflikte zwischen verschiedenen Personen oder Parteien werden häufig kausal interpretiert: Es gibt eine Ursache für den Konflikt, nämlich die andere Person. Die systemische Betrachtung zeigt aber: Dieses Bild ist zu einfach. Ein Konflikt ist ein Systemzustand, der sich in einem Regelkreis manifestiert, zu dem verschiedene Faktoren, die einzelnen Personen, ihre Gedanken und Empfindungen, aber auch soziale Regeln und organisationale Strukturen beigetragen haben. Damit eröffnet sich ein systemisches Verständnis von Konflikten: Jede Person, aber auch organisationale Faktoren tragen zu diesem Konflikt bei – aber auch jede Person hat die Möglichkeit, die Situation anders zu deuten, etwas anderes zu tun und damit die Situation für sich zu verändern. Grundlage dafür ist die Personale Systemtheorie, in die andere Konzepte (Rosenberg, Mediation, narrative Ansätze, ADR u.a.) einbezogen werden. Zielstellung dieser systemischen Werkstatt ist es, Berater:innen, Coaches, Führungskräfte, etc. zu unterstützen, dieses systemische Verständnis zu festigen und als Grundlage für Einzelberatung, aber auch in der systemischen Konfliktmediation zu nutzen .