Die Personale Systemtheorie lenkt die Aufmerksamkeit auf die relevanten Faktoren, die den Zustand eines sozialen Systems (einer komplexen Organisation, eines Teams, aber auch einer einzelnen Person) bestimmen. Daraus ergeben sich Konsequenzen für die Diagnose und Intervention in sozialen Systemen:
- Die Diagnose eines sozialen Systems dient dazu, diejenigen Systemfaktoren zu identifizieren, die den Zustand maßgeblich beeinflussen, d.h. es ist zu fragen:
- Welche Personen spielen hier eine Rolle?
- Was sind ihre subjektiven Deutungen?
- Was sind relevante soziale Regeln?
- Ist das System durch stabile Verhaltensmuster gekennzeichnet?
- Welche Bedeutung haben materielle und soziale Systemumwelt?
- Wie ist die bisherige Entwicklung verlaufen?
- Entsprechend ergeben sich Ansatzpunkte zur Veränderung sozialer Systeme auf eben denselben Ebenen.
- Organisationsberatung bedeutet, Sie dabei zu unterstützen, die relevanten Faktoren des sozialen Systems zu erfassen und zu bearbeiten. Dazu wurden im Rahmen der Forschung zur Personalen Systemtheorie eine Reihe neuer Verfahren (vom Konstruktinterview bis zur Systemischen Strategieberatung) entwickelt.
